Política de privacidad

Información que tratamos

Según el uso que hagas del servicio, podemos tratar datos de cuenta y contacto, información de suscripción, comunicaciones con soporte, registros técnicos, información del dispositivo y datos necesarios para mantener una conexión con un exchange compatible.

• Datos de cuenta y contacto
• Registros de suscripción y servicio
• Registros de seguridad, diagnóstico y uso
• Comunicaciones de soporte y reservas

Por qué tratamos la información

Utilizamos la información para prestar y proteger el servicio, mantener las cuentas, atender solicitudes, comunicar información importante, prevenir usos indebidos, cumplir obligaciones legales y mejorar el producto.

Analítica opcional

La analítica permanece desactivada hasta que realizas una elección expresa. Si la aceptas, Google Tag Manager puede cargar la versión estándar de Google Analytics 4 para medir adquisición, conversión y embudos del producto. El almacenamiento publicitario, los datos de usuario para publicidad y la personalización de anuncios permanecen desactivados. No utilizamos reproducción de sesiones.

Los eventos analíticos pueden incluir rutas de páginas, idioma, parámetros de campaña, identificadores de botones, profundidad de desplazamiento, progreso de vídeo y fases de incorporación. No enviamos nombres, correos electrónicos, contraseñas, credenciales API, direcciones de cartera, saldos del exchange, direcciones de pago ni contenido de formularios. Tras el consentimiento, el uso con sesión iniciada puede vincularse a un identificador interno seudónimo.

Tu preferencia se guarda durante un máximo de 180 días en una cookie propia compartida únicamente entre subdominios de TurboStrategy. Puedes modificarla o retirarla en cualquier momento mediante el botón de preferencias de cookies. Rechazar la analítica no limita el acceso al sitio ni a la aplicación.

Conexiones con exchanges

TurboStrategy utiliza accesos restringidos al exchange para ofrecer las funciones de trading automatizado. Los clientes deben crear credenciales específicas con solo los permisos necesarios para operar y mantener desactivados los permisos de retiro y transferencia.

Proveedores y conservación

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, correo electrónico, analítica, reservas, seguridad y pagos cuando sean necesarios para operar el servicio. Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para el servicio, la seguridad, la contabilidad y las obligaciones legales aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos personales, u oponerte a determinados tratamientos. Es posible que debamos verificar tu identidad antes de atender una solicitud.

Seguridad y modificaciones

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a la información tratada, aunque ningún servicio de internet puede garantizar una seguridad absoluta. Las modificaciones relevantes de esta política se publicarán en esta página.