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Política de privacidad

Última actualización 22 de julio de 2026

Esta política explica las categorías de información personal que TurboStrategy puede procesar cuando visite el sitio web, cree una cuenta, soporte de contacto o utilice el software.

Información que procesamos

Dependiendo de cómo utiliza el servicio, podemos procesar detalles de cuenta, datos de contacto, información de suscripción, comunicaciones de soporte, registros técnicos, información de dispositivo e información requerida para operar una conexión de intercambio compatible.

  • Información de cuenta y contacto
  • Registros de suscripción y servicios
  • Registros de seguridad, diagnóstico y uso
  • Asistencia y reserva de comunicaciones

Por qué procesamos la información

La información se utiliza para proporcionar y asegurar el servicio, mantener cuentas, tramitar solicitudes de apoyo, comunicar información importante de servicio, prevenir el uso indebido, cumplir con las obligaciones legales y mejorar el producto.

Análisis opcional

Análisis permanece deshabilitado hasta que usted haga una elección explícita. Si acepta analítica, Google Tag Manager puede entregar la versión estándar de Google Analytics 4 para la adquisición, conversión y reporte de embudos de productos. Almacenamiento de publicidad, datos de usuario publicitario y personalización de anuncios permanecen deshabilitados.

Los eventos de análisis pueden incluir rutas de página, lenguaje, parámetros de campaña, identificadores de botones, profundidad de desplazamiento, progreso de vídeo y etapas de abordo. No enviamos nombres, direcciones de correo electrónico, contraseñas, credenciales de API, direcciones de cartera, saldos de cambio, direcciones de pago o contenido de formulario a análisis. El uso de carga puede estar relacionado con un identificador de usuario interno pseudonymous después del consentimiento.

Su preferencia analítica se almacena por un máximo de 180 días en una cookie de primera persona compartida sólo en los subdominios TurboStrategy. Usted puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento utilizando el botón Preferencias de Cookies. Rechazar análisis no limita el acceso a la página web o aplicación.

Intercambio de conexiones

TurboStrategy utiliza el acceso de intercambio restringido para proporcionar funcionalidad de trading automatizada. Los clientes deben crear credenciales dedicadas con sólo los permisos de trading necesarios y mantener los permisos de retiro y transferencia deshabilitados.

Proveedores de servicios y retención

Podemos utilizar infraestructura, correo electrónico, análisis, programación, seguridad y proveedores de servicios de pago cuando sea necesario para operar el servicio. La información se mantiene sólo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para el servicio, seguridad, contabilidad y las obligaciones legales aplicables.

Sus opciones

Dependiendo de la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción o portabilidad de la información personal, o objetar a cierto procesamiento. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de completar una solicitud.

Seguridad y cambios

Utilizamos las salvaguardias técnicas y organizativas apropiadas para la información procesada, pero ningún servicio de Internet puede garantizar la seguridad absoluta. Las actualizaciones materiales de esta política serán publicadas en esta página.

Preguntas sobre esta página se pueden enviar a [email protected].